支援の流れ

PROCESS

支援の流れ

支援内容や進め方は、お客様の状況や課題に応じて調整します。

ご相談・ご契約

ご要望を伺い、支援範囲や進め方を確認したうえで、契約を締結します。

1. STEP 01

   お問い合わせ

   サービスに関するご相談やご要望を受け付けます。お問い合わせ内容を確認し、必要に応じてご要望や状況について追加で確認します。

   お問い合わせ

2. STEP 02

   打合せ

   ご相談内容やご要望を詳しく確認し、当社で対応可能な支援内容や進め方を説明します。双方で支援内容や方向性を確認します。

3. STEP 03

   契約に向けた手続き

   案件や契約形態に応じて、NDAの締結や見積書の提示等、契約に必要な手続きを行います。必要に応じて、契約前に簡易GAP分析を実施する場合があります。

4. STEP 04

   契約締結

   合意した支援内容や条件に基づき、契約を締結します。

GAP分析

現状と目標との差異を第三者の視点で確認し、改善に必要な課題を明確にします。
GAP分析サービスの詳細はこちら

1. STEP 05

   分析内容の確認

   ご相談内容を踏まえ、GAP分析の基準や重点項目を確認します。また、分析に必要な施設概況や文書体系等の資料を事前に確認します。

2. STEP 06

   GAP分析

   構造設備や文書を確認し、基準との相違点や改善が必要な課題を抽出します。分析終了時に総括を行い、主な所見を共有します。

3. STEP 07

   報告書の提出

   評価ランクごとに確認内容を整理し、課題や必要な改善をまとめた報告書を提出します。

改善コンサルティング

GAP分析の結果を基に、お客様とともに改善に取り組み、結果を確認します。

1. STEP 08

   改善支援の提案

   GAP分析の結果を基に、改善に向けた支援内容や進め方を検討し、見積書とあわせて提案します。

2. STEP 09

   支援内容の調整・契約

   提案内容を基に、お客様と支援内容を調整したうえで、契約を締結します。

3. STEP 10

   改善支援の実施

   お客様とともに改善活動に取り組み、課題の解決と目標の達成を目指します。

4. STEP 11

   結果の報告

   担当コンサルタントとは別のコンサルタントが改善後の状況を確認・評価し、結果報告書を作成・提出します。お客様に報告内容をご確認いただき、コンサルティングを完了します。

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